Přidáno před 3 dny

Specialista/ka zákaznického servisu

Plat neuveden

  • Firma:

    North Trappers s.r.o. (zaměstnavatel)

  • Místo pracoviště:

    Jarošova 165/32, Litoměřice - Předměstí

    Ukázat na mapě
  • Pracovní poměr:práce na plný úvazek
  • Smluvní vztah:pracovní smlouva
  • Vzdělání:středoškolské s maturitou nebo vyšší odborné
  • Jazyky:čeština (výborná), angličtina (mírně pokročilá)
  • Vhodné i pro:osoby bez praxe
  • Zařazení:administrativní pracovník, pracovník back office, pracovník call centra, administrativa, prodej a obchod, zákaznický servis

Co říká North Trappers s.r.o. o pozici

Společnost North Trappers s.r.o., působící pod značkou Norská móda, je na trhu od roku 2002. Od začátku stavíme na osobním přístupu k zákazníkům a přátelské atmosféře v týmu. Specializujeme se na dovoz kvalitního oblečení a doplňků z Norska – pro outdoor, sport, volný čas i každodenní nošení. V našich obchodech najdete prémiové značky, které spojují funkčnost, pohodlí a typický skandinávský styl. Více o nás najdete na www.norskamoda.cz.

Máš rád/a komunikaci s lidmi a zároveň tě baví svět e-commerce?
Do našeho týmu hledáme posilu, která se stane hlasem i oporou pro naše zákazníky.

Nejsme jen další e-shop – zákazníkům pomáháme vybírat kvalitní severské oblečení tak, aby jim opravdu sloužilo. Proto hledáme někoho, kdo umí naslouchat, poradit a zvládne každou situaci s klidem a profesionálním přístupem.

Pokud Tě baví komunikace, máš smysl pro detail, chceš být součástí značky, která si zakládá na kvalitě i přístupu k zákazníkům, hledáme právě Tebe.

Co Vás čeká:

  • komunikace se zákazníky (telefon, e-mail)
  • poskytování odborného poradenství při výběru zboží, prodejní přesah
  • vyřizování objednávek a zákaznických požadavků
  • práce v e-shopovém systému (kontrola objednávek, plateb, nahrávání a úprava fotek a popisků v AI)
  • spolupráce se skladem při expedici zboží

Co od Tebe očekáváme my:

  • máš výborné komunikační schopnosti a příjemné vystupování
  • jsi empatický/á, trpělivý/á a zvládáš i náročnější situace
  • umíš řešit problémy samostatně a s klidem
  • písemný projev máš bez chyb a na úrovni
  • rychle se orientuješ v systémech a nebojíš se práce na PC
  • máš chuť učit se a stát se odborníkem na naše produkty

Výhodou:

  • zkušenost ze zákaznického servisu nebo e-shopu
  • vztah k oblečení nebo outdooru
  • schopnost přirozeně doporučit doplňkový prodej (např. vhodné produkty k nákupu)


Co Vám nabízíme:

  • pracovní dobu Po–Pá (7:30–16:00)
  • zázemí stabilní společnosti, přátelský kolektiv
  • zaškolení a produktová školení
  • Férové finanční ohodnocení a další benefity.
  • Plný pracovní úvazek na dobu určitou s možností prodloužení
  • 25 dní dovolené
  • VIP sleva na naše zboží

Místo výkonu práce: Litoměřice, Jarošova 165/32

Typ úvazku: práce na plný úvazek 40h/týdně

Nástup: ihned

Benefity

  • Bonusy/prémie
  • Provize z prodeje
  • Sleva na firemní výrobky/služby
  • Dovolená 5 týdnů
  • Vzdělávací kurzy, školení
  • Firemní akce

Kontaktní údaje

Petra Lacková

North Trappers s.r.o.

725938589