Specialista zákaznické podpory e‑shopu MOJENOSIČE.CZ

Jsme specializovaný e‑shop zaměřený na střešní nosiče, nosiče kol a lyží, střešní boxy,
autostany a další vybavení pro auta. Patříme mezi největší specialisty v ČR v tomto oboru.

Naši zákazníci často potřebují poradit s výběrem správného produktu pro konkrétní auto nebo
sportovní vybavení. Zákazníkům aktivně pomáháme vybrat nejvhodnější řešení.

Do našeho týmu proto hledáme nového kolegu nebo kolegyni, který se nebojí komunikace se
zákazníky a dokáže jim srozumitelně poradit.

Co bude Vaší náplní práce:

• telefonická a e-mailová komunikace se zákazníky
• pomoc zákazníkům s výběrem vhodného produktu
• vysvětlování rozdílů mezi jednotlivými produkty
• práce s objednávkami v systému
• spolupráce s kolegy ze skladu a pobočky

Co očekáváme:

• výborné komunikační schopnosti
• příjemné vystupování po telefonu
• proklientský a profesionální přístup
• zkušenost z e‑shopu nebo zákaznické podpory
• angličtinu na komunikativní úrovni (telefon a e‑mail)
• základní znalost práce na PC (MS Office)
• spolehlivost a samostatnost

Výhodou je:

• zájem o auta nebo autopříslušenství
• zkušenost s účetním systémem Pohoda
• znalost výrobců a modelů automobilů
• kladný vztah ke sportu

Co nabízíme:

• pracovní smlouvu na dobu neurčitou
• stabilní zaměstnání ve firmě s dlouholetou tradicí
• přátelský kolektiv a neformální pracovní prostředí
• kompletní zaškolení do sortimentu
• možnost občasného homeoffice po zaškolení

Finanční ohodnocení a benefity:

• nástupní mzda 32 500 Kč čistého
• po zaškolení průměrně 35 000 Kč čistého včetně odměn
• každoroční růst mzdy cca 5 %
• sezónní odměny 20 000 – 40 000 Kč ročně
• 25 dní dovolené + sick day
• cola, minerálky, zmrzliny a káva na pracovišti

Pokud Vás nabídka zaujala, pošlete nám své CV a rádi se s Vámi potkáme osobně.