Specialist/ka péče o individuální dárce (úvazek 0,8-1,0)

Do našeho fundraisingového týmu hledáme zkušeného a samostatného kolegu / kolegyni na pozici:

Specialist/ka péče o individuální dárce

Co vás u nás čeká?

Každý dar, každý e-mail a každý dobře nastavený kontakt pomáhá naplňovat naši misi. Za každým dlouhodobým dárcem je vztah, důvěra a smysluplná komunikace. A právě o to, aby to klapalo, se stará náš fundraisingový tým, jehož součástí bude i nový kolega či kolegyně, který/á bude mít na starosti:

• přípravu a realizaci e-mailových kampaní a newsletterů,
• tvorbu obsahu pro dárcovskou komunikaci, copywriting,
• segmentaci příjemců, testování nových přístupů a vyhodnocování jejich výsledků,
• hledání příležitostí, jak zlepšovat dárcovskou zkušenost, retenci a dlouhodobý vztah s dárci,
• telefonickou a e-mailovou komunikaci s dárci, řešení jejich dotazů,
• práci se CRM systémem,
• spolu s týmem práci na rozvoji dárcovských cest, fundraisingových kampaních, ročních plánech a jejich vyhodnocování,
• spolupráci s kolegy z online fundraisingu, marketingu a PR,
• velmi různorodou práci, kde se střídá kreativní činnost s praktickou realizací.

Koho potřebujeme?

Hledáme kreativního a komunikativního člověka se zkušeností z marketingu či komunikace (min. 3 roky), který:

• vládne perfektní češtinou a má cit pro psaný text,
• přistupuje k práci pozitivně a proaktivně,
• baví ho vymýšlet, zkoušet, psát, měřit, vyhodnocovat a zlepšovat,
• tvoří v týmu, na úkolech pak pracuje samostatně,
• má výborné komunikační dovednosti, nebojí se věci řešit, zvednout telefon - poděkovat dárci či mu pomoci např. s platební bránou (nejedná se o telemarketing), vítá kombinaci kreativní a „provozní“ práce,
• umí pracovat s marketingovými daty, je schopný interpretovat výsledky kampaní a přicházet s návrhy zlepšení (Excel, CRM systémy),
• orientuje se v digitálním marketingu, má zájem o nové technologie a umělou inteligenci,
• bere odpovědnost za výsledek jako samozřejmou součást své role.

Co vám nabízíme:

• Smysluplnou práci: práci v organizaci, která mění strach a bolest v úsměvy,
• Zázemí s tradicí: jsme součástí mezinárodní rodiny s vysokými standardy kvality (Red Nose International),
• Flexibilitu a samostatnost: kombinaci práce z domova a z kanceláře (2x týdně v kanceláři podmínkou), možnost zkráceného úvazku 0,8 FTE,
• Mzdu 33.600,- až 42.000,- Kč hrubého měsíčně (dle úvazku a zkušeností), roční odměny, příspěvek na telefon, po zkušební době stravné, příspěvek na kartu Multisport,
• Ročně 25 dní dovolené a 5 sick days, náhradní volno za víkendy (max 3 za rok),
• Práci v prostředí, kde humor není jen pracovní náplní, ale životním stylem.

Chcete nám pomáhat šířit "smích, který pomáhá"? Pokud cítíte, že jste to právě vy, pošlete nám svůj životopis a pár vět o tom, proč chcete patřit právě k nám.

Těšíme se na vás!